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围绕品牌合作、媒体采访、产品咨询、安全反馈与企业事务,九游品牌中心提供清晰的联络路径。请选择最接近的事务类型提交信息,以便对应团队更快识别并回复。

事务分流
品牌、媒体、产品与安全独立处理
信息保护
不要求提交密码或验证码
工作日响应
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九游品牌中心联系与支持服务

官方联络提示

请通过本页列出的渠道或安全中心核验入口沟通,谨慎识别仿冒链接与非官方邀请。

电子邮箱

brand@9network.com.cn

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+86-21-5890-9009

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按事务类型选择联络路径

为提升处理效率,请在提交时明确选择需求类别。涉及账号、安全、访问异常等事项,建议同时提供发生时间、设备环境与页面截图说明。

品牌与商务合作

适用于品牌授权、联合活动、生态合作、内容共建与企业级资源沟通。

  • 请说明合作主体与项目背景
  • 附上预期时间、地区与合作形式
提交合作意向

媒体与公共关系

适用于媒体采访、新闻资料确认、品牌信息引用、公开活动与传播沟通。

  • 请提供媒体机构与采访主题
  • 标注截稿时间和引用范围
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产品和用户支持

适用于访问体验、产品功能、内容信息、应用使用说明与一般服务咨询。

  • 请描述使用场景与遇到的问题
  • 可附浏览器、系统与页面截图
获取用户支持

安全问题反馈

适用于疑似仿冒域名、钓鱼链接、异常登录提示、隐私风险与安全漏洞线索。

  • 请勿提交密码、验证码或私钥
  • 优先通过安全中心核验访问地址
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Office & Hours

办公地址与工作时间

九游品牌中心以线上联络为主要沟通方式。涉及正式文件、商务会谈或线下拜访,请提前通过邮件或合作渠道预约确认。

联系地址

中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号

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周一至周五 09:00–18:00(中国标准时间)

九游数字体育娱乐品牌中心办公联络
官方网站
https://9network.com.cn
品牌主体
九游数字体育娱乐品牌中心

Submission Guide

信息提交注意事项

准确、完整且不包含敏感凭证的信息,有助于九游团队更高效地完成初步判断、内部流转和后续回复。

建议包含

  • 事务类型与简明主题
  • 联系人、机构与可回复方式
  • 相关页面链接、时间、截图或错误提示
  • 期望处理目标与紧急程度

请勿提交

  • 账号密码、短信验证码或动态口令
  • 完整证件号码、银行卡资料或私密凭证
  • 未经授权的第三方个人信息
  • 与品牌服务无关的营销群发内容

需要先验证访问入口?

如果您是因为入口异常、域名不确定或疑似仿冒页面而联系,请先查看访问中心与安全中心,确认官方说明后再提交反馈。

Privacy & Response

隐私与回复时效说明

九游品牌中心仅会基于沟通、核验、处理和回复目的使用您主动提交的信息。不同事务类型所需核实范围不同,回复时效可能因信息完整度、节假日或安全排查复杂度而有所变化。

最小必要原则

请仅提交处理该事项所必需的信息,避免上传无关个人资料或敏感凭证。

内部流转

合作、媒体、产品和安全事项将根据类别转交相应团队评估与回复。

回复时效

一般咨询将在工作时间内排队处理,安全或合规相关事项可能需要更长核验周期。

回复识别

请注意核对邮件来源与链接地址,不轻信要求转账、索要密码或验证码的非官方信息。

FAQ

常见联系问题

如果您的问题与品牌信息、访问安全或最新动态相关,也可以先浏览对应页面获取公开说明。

建议准备事务类型、联系人信息、机构名称、问题摘要、相关页面链接、截图或发生时间。涉及安全事项时,请描述可疑链接、访问路径和设备环境,但不要提交密码或验证码。
两类事项均可从本页提交,但请在主题中明确标注“品牌合作”或“媒体采访”。不同类别会分配给对应团队处理,清晰分类可以减少沟通往返。
请先访问安全中心核验官方说明,再提交可疑网址、截图、来源渠道和发生时间。不要在可疑页面输入账号密码、验证码或任何支付信息。
一般事务会在工作时间内排队处理。品牌合作、媒体采访或安全核验可能需要进一步确认背景信息,实际回复时间以事项复杂度和信息完整度为准。

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